Tirer les enseignements pour améliorer votre campagne

Il est temps d'optimiser vos résultats avant de passer à l'échelle. Car une campagne réussie ne se crée pas en quelques jours, mais nécessite d'itérer.

Première campagne envoyée, premiers résultats sous les yeux.

Et maintenant, la vraie question : que faire de ces chiffre ?

Lorsque l'on débute, il est difficile, voire impossible, de fixer des objectifs précis : on manque de repères, on ne connaît pas encore son marché

Comme vous l'avez vu à travers ces premières étapes, créer des campagnes demande de la rigueur et du travail.

C'est en exécutant et répétant ces campagnes que vous construisez, pas à pas, une compréhension fine de votre marché.

Ce processus d’itération peut sembler contre-intuitif, mais c’est une force : il protège votre acquisition. Vous développez un savoir unique, difficile à copier.

C’est là que vous faites la différence.

Le cercle vertueux de l'outbound

Beaucoup abandonnent trop vite, impatients de voir des résultats immédiats. Peu ont la discipline de creuser, de tester, d’ajuster encore et encore.

Ceux qui persévèrent transforment ce travail en avantage concurrentiel ⭐

Investir dans ces itérations, c'est investir dans une compréhension fine de votre marché.

Cela demande du temps, de la patience, et la capacité d’affronter des questions complexes — mais c’est précisément ce qui vous permettra de sortir du lot.

🔁 On estime qu'il faut réaliser 7 ou 8 campagnes supplémentaires pour commencer à voir une courbe ascendante.

Pourquoi ? Parce qu’à ce stade, vous aurez accumulé assez de données pour comprendre ce qui fonctionne vraiment.

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Deux cas possibles maintenant.

Vous avez obtenu de premiers signaux positifs 🎉

Vous débutez, mais vous avez identifié quelques touches intéressantes.

Votre objectif maintenant : optimiser ce travail pour améliorer vos résultats.

L'outbound ne doit jamais être statique.

Vous le verrez : ce qui fonctionne aujourd’hui devra être revu demain pour continuer à performer.

Pour ça, il faut continuer à améliorer ses campagnes, par petites touches, en modifiant un élément à la fois.

Cette itération s’appuie sur la méthode d’A/B testing, qui consiste à comparer votre email actuel avec une nouvelle version.

Pour que ce processus fonctionne, vous devez absolument (j'insiste) respecter 2 règles :

• Modifier uniquement 1 élément de la campagne (une phrase, un call to action) et ne pas modifier l'ensemble

• Construire des listes homogènes pour que les 2 emails puissent être testés auprès de prospects qui se ressemblent

👉 C'est très important d'être méthodique. En modifiant plusieurs éléments, vous ne savez pas ce qui fonctionne ou ce qui ne fonctionne pas donc cela revient à ne rien tester.

Outbound = Méthode.

Vos résultats sont très décevants 😢

Vous avez de nombreux désinscrits ? Un taux de bounce trop élevé ? Ou bien aucune réponse ou clic ?

On part ici du principe que vous avez respecté toutes les recommandations indiquées dans la méthode, que ce soit au niveau de l'outillage, du travail préparatoire, de la création de la liste ou encore du copywriting.

👉 Si ce n'est pas le cas, reprenez la méthode et vérifiez ce que vous auriez pu laisser de côté.

Si vous avez déjà suivi et appliqué toutes les étapes de façon attentive 👇

🔎 Il faut alors analyser pour comprendre d'où vient le problème et le corriger.

Problème de délivrabilité (<95%)

Tout est déjà présent dans notre méthode :

• Configuration technique : domaine secondaire dédié à l'outbound, nouvelle adresse mail préchauffée

• Liste de prospects récente avec des adresses mail vérifiées

• Règles d'envoi : délai entre chaque mail envoyé, nombre de mails maximum par jour, jours et plages horaires d'envoi

Trop de bounce (<5%)

Repassez sur ces items :

• Outillage : paramétrage correct du domaine pour l'envoi de mails, adresse préchauffée

• Qualité de la liste : mise à jour récemment, nettoyée avec des mails nominatifs et vérifiés

• Copywriting : présence de spam words pouvant déclencher des filtres anti spam ?

Trop de désabonnés

Ici, 3 points à creuser :

• La pertinence de votre ciblage par rapport à votre offre : les prospects ciblés ont-ils réellement une raison d'être intéressés ?

• Votre copywriting : trop insistant ? Un ton non adapté à la cible ?

• Fréquence d'envoi des messages : vos prospects ont-ils pu se sentir étouffés ? A quel moment se sont-ils désinscrits ?

Si vous avez reçu des réponses négatives, analysez bien les retours qui vous ont été faits.

Pas de réponse ou de clic

Pour les réponses :

• Votre question était-elle claire et ouverte ? Avez-vous noyé le prospect dans un flot de questions ?

• Votre langage est-il conversationnel ? Ou bien promotionnel ?

• Avez-vous fait preuve de personnalisation ? Vous aviez une raison concrète de contacter ces prospects ?

Pour les clics :

• Votre CTA est-il clair et visible ?

• En avez-vous inséré plusieurs dans un même message ?

• Le lien est-il pertinent ?

👉 Une fois que vous avez identifié et corrigé l'erreur, vous pouvez vous lancer dans la création et l'envoi de votre seconde campagne.

Ce travail d'analyse et d'ajustement est la clé pour progresser.

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Dans le prochain et dernier article de cette étape,, on va s'assurer que votre adresse email reste en pleine forme pour garantir une bonne délivrabilité et continuer à itérer efficacement